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              上汽集團

              專屬“一鍵呼叫”心理疏導!中國首個網約車司機心理服務應用上線享道出行

               5月19日,享道出行在上海舉辦了享道出行X德瑞姆心理健康關愛計劃上線暨“5.20享道網約車司機關愛日”啟動儀式。現場,享道出行與上海德瑞姆心理機構共同發起行業首個司機心理關愛項目“享道出行司機心理健康關愛計劃”,將通過線下公益講座、線上定制課程等多重措施,為網約車司機打造療愈心靈的“藍色港灣”。最值得關注的是,享道出行將德瑞姆免費心理熱線嵌入享道司機端APP,實現“一鍵呼叫”,專業心理咨詢師7??24小時在線服務,方便司機隨時獲得高效、私密的心理疏導。自此,享道每一位司機都有了專屬的心理顧問。

              專屬“一鍵呼叫”心理疏導!中國首個網約車司機心理服務應用上線享道出行

               當天,享道出行還宣布將每年的5月20日定義為“5.20享道網約車司機關愛日”。關愛日當天,享道出行開啟“免傭”模式,全天對網約車司機訂單免除抽成,同時還為司機準備了免費體檢、優秀司機表彰等福利措施。“5.20享道網約車司機關愛日”將成為國內首個網約車司機職業專屬節日。

               率先關注網約車司機心理健康

               相關數據顯示,目前國內網約車司機從業者人數已超過3100萬,工作壓力大、權益保障等問題,一直是行業關注的焦點。行業率先提出“司乘平等”理念的享道出行,自成立之初便一直通過“司享家計劃”在日常生活關懷、工作體驗提升、職業發展支持三方面持續關懷司機群體。近期享道出行通過問卷調查搜集了1400多名司機師傅的反饋,其中近三成的享道網約車司機在工作和生活中或多或少存在心理疏導需求。為此,本次享道出行更進一步,著眼于司機的心理健康狀況,推出“心理健康關愛計劃”,旨在幫助享道司機及時調節不良情緒,建立積極健康心態,在工作和生活中從容應對。這也成為“5.20享道網約車司機關愛日”的重要組成部分。

              專屬“一鍵呼叫”心理疏導!中國首個網約車司機心理服務應用上線享道出行

               活動當天,“享道司機心理健康公益講座”上海專場同步舉行。根據之前雙方發起的“享道網約車司機心理關懷小調查”摸排情況,德瑞姆定制了旨在緩解壓力、改善心態的網約車司機專屬培訓課程。課上,德瑞姆講師結合真實司乘矛盾案例,在情緒自我管理、提升溝通能力等方面向享道司機們進行系統培訓,并對學員現場提出問題給予了專業指導。

              專屬“一鍵呼叫”心理疏導!中國首個網約車司機心理服務應用上線享道出行

               公益講座后續將在杭州、寧波、蘇州、南京、合肥、鄭州等地陸續舉辦,惠及更多司機。此外,為方便司機日常學習,依托德瑞姆專業心理培訓的音視頻課件,“心理健康關愛計劃”悉心定制享道司機專屬心理課程,現已上線享道司機端APP,司機可以利用碎片化時間免費學習。

               心融集團CEO、德瑞姆心理學院校長馮耘先生表示,作為國內網約車行業首個關注司機心理衛生的公益項目,“心理健康關愛計劃”結合司機實際工作場景,將為享道司機提供全方位、貼心的心理關懷,或為行業關注司機心理健康起到了引領和示范作用。

               打造國內首個網約車司機節日

               享道出行秉承“司乘平等”的理念,致力探索司機、乘客和諧共贏的新生態,在“司享家計劃”的引領下,享道出行宣布將率先在行業內打造首個網約車司機專屬節日——“5.20享道網約車司機關愛日”,并將其發展為持續性的年度節日。

              專屬“一鍵呼叫”心理疏導!中國首個網約車司機心理服務應用上線享道出行

               節日當天,享道平臺計劃面向所有享道司機送出關愛日“免傭”福利,當天平臺所有網約車司機的訂單收入,平臺將不抽取傭金;此外,當天司機積分商城上線1積分兌換體檢福利以及熱銷商品的大促活動;同時,優秀司機表彰及司機榮譽體系也正式公布,結合“心理健康關愛計劃”的上線,一方面為司機帶來切實福利的同時,喚起社會對網約車司機群體的關注,從而全面提升平臺司機的職業獲得感、幸福感。

               享道出行CEO吳冰表示,享道出行是一個平臺,也是社會生態中的一條紐帶,除了安全合規底線之外,良好的司乘關系也是推動出行行業可持續發展和構建和諧社會的重要保障,“司乘平等”理念則是促進司乘和諧關系的基石。

               打造“5.20享道網約車司機關愛日”并上線“心理健康關愛計劃”,享道出行希望喚起行業乃至社會公眾關注網約車司機群體,對他們的工作予以相應的尊重與善意,希望行業社會攜手提升網約車司機的職業幸福指數,共同推動行業健康有序和可持續發展。

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